Hands-on Technical Account Manager

Gillar du mixen av att arbeta hands-on i Linux och kunna guida kunderna till de bästa lösningarna? Vi kommer nu anställa en Technical Account Manager till vårt Service Delivery Team i Stockholm.
Scroll to content

Varför ska du välja Basefarm:

I vår värld arbetar du bäst när alla delar i livet fungerar bra ihop. Därför har vi möjligheten att flexa vår arbetstid och börja lite senare eller avsluta arbetet lite tidigare, för att få livet att flyta med lätthet. Medan vissa dagar kan det helt enkelt vara enklare att arbeta hemifrån, något många av oss har blivit ännu mer vana vid på grund av Covid 19. 

På Basefarm är vi alla nördar med ett brinnande intresse för teknik/IT och vi har nyfikenheten att lära oss mer, oavsett om det är genom att ta certifieringar, läsa på om den senaste releasen, delta i ett webinar eller genom att testa nya saker själv eller ihop med kollegor på våra "creative Friday". För att ytterligare öka motivationen och känslan av att din kunskap tar dig framåt både uppmuntrar vi och arbetar aktivt för du ska få en intern karriärväg som matchar ditt intresse. 


Rollen och huvudsakliga ansvarsområden: 

Som Technical Account Manager på Basefarm har du tekniskt ansvar för ett antal kunders IT-drift. I det dagliga arbetet kommer du arbeta med en mix av hands-on arbete i kundernas tekniska lösningar och att ihop med kunden lägga en långsiktig plan för deras Linuxmiljö. Hands-on arbetet innefattar konfigureringar, installationer och incidenter etc. Tillsammans med ditt kundteam på ca 3 personer arbetar du proaktivt för att lösa problem när och innan de uppstår. Eftersom man lär mycket med och av andra vet vi att även du gillar att diskutera tekniska lösningar och dela med dig av din kunskap.

I den här rollen kommer du rapportera till teamets Business Manager som har det övergripande ansvaret för flera kundteam samt personalansvaret. Rollen kan vara ett bra steg för dig som har mycket goda kunskaper i Linux och vill ta steget in i en Technical Account Manager roll eller har en liknande roll idag där du nu vill fortsätta utvecklas. 


För den här rollen ska du ha:

  • Mycket bra erfarenhet och kunskap inom Linux serversystem (RedHat/CentOS)
  • Minst 5 års relevant erfarenhet av service delivery
  • Erfarenhet av hands-on i en 2nd/3rd-line eller liknande roll
  • Trivs med en mix av teknisk hands-on och kundkontakt
  • Bra kunskaper i scripting och automation (gärna Python scripting)
  • Bra verbal och skriftlig kommunikation på både Svenska och Engelska


Är du intresserad av att läsa mer om Basefarm eller varför Basefarm är ´a Great Place to Work´, klicka på länkarna eller titta på den korta filmen nedan för mer information om vår historia och vad vi gör. Du kan även se mer av vårt engagemang samt följa oss på LinkedIn och Instagram.


Intresserad men känner att du inte uppfyller alla kriterier 100%?
 Vi tycker att du ska söka ändå! Om det inte blir denna rollen så är kanske nästa roll vi söker den perfekta matchen för dig, så varför inte få ett försprång framför alla andra och söka redan nu? Du kan även Connecta med oss och specificera vilka områden du är intresserad av. Båda sätten ger oss möjlighet att spara din profil och ha dig i åtanke för olika roller samt uppdatera dig på relevanta nyheter. 

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stockholm

Sveavägen 159
113 46 Stockholm Directions +46 8 5011 2600 View page

Meet our CEO

"Basefarm has an amazing team with an incredible commitment to its customers. 

The industry for managed services as a whole is undergoing an exciting development, with growing demand for Basefarm’s hybrid cloud services which includes both public and private cloud, and the complexity of security and compliance around the same. 

In 2018 Basefarm became part of the Orange group, who is already a major player in the cloud services business. Together we’re able to build a pan-European leader in cloud managed services, something which will benefit Basefarm and our customers."

Fredrik Ohlsen, CEO Basefarm

Already working at Basefarm?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@basefarm.com
  • Anders Røkke
  • Anna Branzell
  • Anna Rehnström
  • Bjart Kvarme
  • Emil Chrintz-Gath
  • Eric Andersson
  • Fredrik Svantes
  • Geir Morten Allum
  • Geoff Barnett
  • Håkan Palmbäck
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor